vragen over duurzaamheid

hoe gaat HEMA om met business partners en leveranciers?

HEMA heeft een Code of Conduct opgesteld die ten grondslag ligt aan alle business relaties en leveranciers. In de Code of Conduct staan gedragsregels en de normen en waarden waar HEMA op gestoeld is. Ook HEMA-personeel wordt verwacht te allen tijde te handelen in overeenstemming met deze Code of Conduct.

download de Engelstalige pdf van onze company code of conduct

investeert HEMA in maatschappelijke projecten en schenkt HEMA aan goede doelen?

HEMA staat midden in de maatschappij en is er voor iedereen. HEMA werkt op dit moment samen met een aantal vaste partners om haar maatschappelijke betrokkenheid te tonen.
We nemen op dit moment helaas geen andere verzoeken in behandeling van organisaties of individuen.

waar komen HEMA producten vandaan?

Met meer dan 32.000 producten in de categorieën food, textiel en hardwaren, reiken HEMA’s waardeketens over de hele wereld. HEMA hecht veel waarde aan ketentransparantie en eist van al haar leveranciers openheid over waar producten geproduceerd worden. De belangrijkste landen waar HEMA haar textiel en hardwaren laat produceren zijn China, Bangladesh en Turkije. Alle food producten komen hoofdzakelijk uit Europa.

in hoeverre vormt de milieu-impact van de productieprocessen (bijv. chemische behandeling, water- en afvalbeheer en reductie van broeikasgassen) onderdeel van de audits op de productielocaties?

We streven er al jaren naar om te zorgen dat de impact van onze producenten op het milieu beperkt blijft en binnen de wettelijke grenzen. HEMA voert geregeld zelf fabrieksinspecties uit om met eigen ogen te zien en te controleren in welke omstandigheden de HEMA producten gemaakt worden en om deze indien nodig te verbeteren. HEMA is sinds 2003 lid van BSCI, een initiatief van bedrijven voor het verbeteren van arbeidsomstandigheden en milieustandaarden wereldwijd door het uitvoeren van onafhankelijke audits bij producenten. Wanneer er verbeterpunten worden vastgesteld, werkt HEMA samen met haar partners in de keten om te zorgen dat deze verbeteringen ook daadwerkelijk worden geïmplementeerd.

hoe werkt HEMA aan verantwoorde arbeidsomstandigheden?

HEMA is al jaren gecommitteerd om samen met onze leveranciers voor goede arbeidsomstandigheden te zorgen in de landen waar we onze producten laten produceren. We voeren onze eigen audits uit in de fabrieken van onze leveranciers om er zeker van te zijn dat onze leveranciers voor goede werkomstandigheden zorgen voor hun medewerkers. Sinds 2003 is HEMA lid van het Business Social Compliance Initiative (BSCI), dit initiatief is in het leven geroepen om wereldwijd arbeidsomstandigheden te verbeteren door onafhankelijke inspecties uit te voeren bij producenten. Als er door BSCI of eigen inspecties naar voren komt dat er verbeterpunten zijn, dan pakken we dit samen met onze leveranciers op.

hoe gaat HEMA kinderarbeid tegen?

HEMA is gecommitteerd om kinderarbeid tegen te gaan. HEMA verplicht alle leveranciers om te handelen in overeenstemming met onze gedragscode, die kinderarbeid verbiedt. Daarnaast tekenen HEMA's leveranciers een leveranciersverklaring, waarin wordt afgesproken dat het voorkomen van kinderarbeid in hun ketens een voorwaarde is voor samenwerking met HEMA. HEMA controleert dat er geen kinderarbeid wordt gebruikt voor de productie van HEMA-artikelen doormiddel van eigen inspecties en wordt dit ook extern door BSCI gecontroleerd.

krijgen de medewerkers in de productie landen een leefbaar loon?

In 2016 sloten we ons aan bij het convenant Duurzame Kleding & Textiel. Door de samenwerking met vele anderen Nederlandse retailers, overheid en brancheorganisaties zetten we ons ook via deze weg in voor duurzame kleding en textiel. Binnen het convenant wordt er door werkgroepen gewerkt aan verschillende belangrijke thema’s zoals: betere arbeidsomstandigheden en leefbaar loon.

wat is duurzame katoen bij HEMA?

We hebben de doelstelling gezet om in 2020 helemaal over te zijn op duurzaam katoen. Dit is voor ons zowel biologische katoen als katoen die is geproduceerd conform de standaard van het Better Cotton Initiative (BCI). De BCI-productie principes zijn: goede arbeidsomstandigheden, bodemgebruik, gewasbescherming, verminderde watergebruik en vezelkwaliteit. Ons biologische katoen voldoet aan de GOTS (Global Organic Textile Standard) of Organic Content Standard (OCS) richtlijnen. Biologisch katoen is minder schadelijk voor het milieu dan gewone katoen, omdat er bij de teelt enkel natuurlijke bestrijdingsmiddelen gebruikt worden in plaats van chemische herbiciden en pesticiden.

In 2016 kochten we ruim 20% van ons katoen in als Better Cotton en in 2017 zal dat al ruim 80% van het totaal zijn.

wat zijn de doelstellingen van HEMA voor het inkopen van duurzamer katoen?

HEMA heeft zichzelf ten doel gesteld om in 2020 100% duurzamere katoen in te kopen.

wat betekent "duurzamer" katoen?

Voor HEMA is duurzamer katoen, katoen dat is ingekocht tegen de Better Cotton Initiative (BCI) of biologische katoenstandaarden (GOTS of OCS-standaard).

hoe kan ik vaststellen hoe mijn katoenproduct is gekocht?

Producten die zijn ingekocht tegen de standaarden van BCI kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het Responsible Cotton logo op product.

Producten die afkomstig zijn van biologisch teelt (GOTS of OCS) kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van ons logo voor biologisch katoen.

Responsible Cotton (BCI)

wat is het Better Cotton Initiative?

Het Better Cotton Initiative (BCI) is het grootste katoen-duurzaamheidsprogramma ter wereld. Omvat organisaties van boerderijen tot mode- en textielmerken en maatschappelijke organisaties

wat is het doel van het Better Cotton Initiative?

Ondersteuning van katoenboeren. Hun focus ligt op het bieden van trainings- en leermogelijkheden voor boeren om meer milieuvriendelijke, sociaal en economisch duurzame productiepraktijken te gebruiken.

wat is de Better Cotton-standaard?

De Better Cotton standard is een combinatie van milieu en sociale standaarden. Aangesloten boeren werken onder goede arbeidsomstandigheden en produceren katoen op een manier die voor het milieu zorgt, de negatieve effecten van pesticiden minimaliseert en zorgt voor water en bodemgezondheid.

wat is de mening van het Better Cotton Initiative over gedwongen en kinderarbeid?

Helaas blijft kinderarbeid een uitdaging, vooral wanneer gezinnen moeite hebben om rond te komen. Het welzijn van kinderen en werknemers is van groot belang. Als kinderarbeid wordt ontdekt, wordt onmiddellijk actie ondernomen. BCI ondersteunt boeren door hen te helpen de nationale wettelijke vereisten te begrijpen en te respecteren, evenals de fundamentele onderling samenhangende internationale verdragen.

Biologisch katoen (GOTS en OCS)

welke normen gebruikt HEMA voor biologisch katoen?

HEMA gebruikt twee verschillende standaarden voor biologisch katoen:

1. De Global Organic Textile Standard (GOTS) verzekert de biologische oorsprong van textiel vanaf het oogsten van het katoen, de verwerking en productie tot het etiketteren van het eindproduct.

2. De Organic Content Standard: zorgt ervoor dat het katoen dat wordt gebruikt voor het product voldoet aan de biologische landbouw. De standaard heeft in tegenstelling tot GOTS geen betrekking op chemicaliën gebruik en andere milieuaspecten in de fabrieken. OCS kan daarom als een opstap gezien worden naar de meer omvattende GOTS-standaard.

wat zijn de grootste verschillen tussen duurzaam katoen en biologisch katoen?

• Duurzaam katoen, werkt op basis van mass balance. Dat betekent dat het katoen niet fysiek traceerbaar hoeft te zijn tot eindproduct. Het is wel altijd administratief te traceren via een “creditsysteem” van katoenboer tot eindproduct.
• Organic katoen, is altijd fysiek te traceren van katoenboer tot eindproduct, en er worden nooit chemische middelen gebruikt.

wat zijn rPET gerecyclede vezels?

rPET is een gerecycled materiaal afkomstig uit door de consument gebruikte en ingezamelde (fris)drankflessen. Consumentenafval, hoofdzakelijk bestaande uit PET-flessen en andere PET verpakkingen wordt via diverse kanalen ingezameld en door een streng gemonitord sorteer-, maal- en wasproces geleid. Vervolgens worden de flakes versmolten en tot vezels geblazen. Het gebruik van rPET zorgt voor een sterk verminderde CO2 voetafdruk (carbon footprint) en reductie van afval dat op de stortplaats belandt. rPET vormt daarmee, ook prijstechnisch, een zeer goed alternatief voor traditionele vullingen.
HEMA verkoopt een dekbed en een hoofdkussen met een vulling van 100% gerecyclede vezels.

in welke mate gebruikt HEMA palmolie in haar producten en heeft HEMA ambities om gebruik te gaan maken van RSPO-gecertificeerde palmolie?

Voor onze producten streven we ernaar om 100% RSPO-gecertificeerde palmolie te gebruiken. Voor ons food-assortiment zijn onze leveranciers nagenoeg geheel compliant. We verwachten dat de leveranciers ten minste mass balance RSPO zullen inkopen voor de volumes die ze aan HEMA leveren. Voor non-food (vooral cosmetica) hebben we afgelopen jaar een inventarisatie gedaan bij onze leveranciers. Een deel van de leveranciers koopt al RSPO-palmolie voor onze producten in. Met de leveranciers die daar nog niet aan voldoen, maken we afspraken om dat zo snel mogelijk om te zetten.

zijn de beauty producten dierproefvrij?

Dierproeven voor cosmetica zijn in heel Europa verboden. HEMA en haar leveranciers voeren geen dierproeven uit.

zitten er dierlijke ingrediënten in de make-up?

In sommige cosmeticaproducten kan het voorkomen dat er dierlijke producten in zitten. We gaan samen met onze leveranciers onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om alternatieven te vinden voor dierlijke producten in cosmetica. Zo zullen we onze huidige cosmeticakwasten waarvan een deel van dierlijke oorsprong is in 2017 vervangen door synthetische kwasten.

verkoopt HEMA angora of merino wol?

HEMA verkoopt geen angorawol en verkoopt alleen merino wol als dit mulesing vrij is. Mulesing is het wegsnijden van delen van de huid rond het achterste van een schaap. Dit wordt voor hygiënische redenen gedaan, maar is niet diervriendelijk. Daarom bieden wij alleen merino wol producten aan die mulesing vrij is.

gebruikt HEMA diervriendelijke dons voor haar producten?

HEMA gebruikt voor haar producten dons dat voldoet aan externe standaarden. Daarmee garanderen we dat er geen levende pluk of gedwongen voeding is toegestaan.

welke stappen neemt HEMA als het gaat om etenswaren?

We vinden het belangrijk om ons assortiment steeds verder te verduurzamen. We houden daarbij rekening met het milieu, eerlijke handel en het welzijn van dieren. We hebben al een aantal mooie stappen gezet. Zo is al onze cacao UTZ-gecertificeerd, draagt al onze thee het Fairtrade keurmerk en onze koffie draagt het Rainforest Alliance óf UTZ-label. Een deel van ons visassortiment heeft het Marine Stewardship Council (MSC)- of Aquaculture Stewardship Council (ASC)-keurmerk. In 2017 zullen we verdere stappen zetten om het dierenwelzijn verder te bevorderen.