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Allgemeine Bedingungen des Mein HEMA-Kundenprogramms

Wichtige Information

Das Kundenprogramm wird zum 1. März 2018 eingestellt. Sie können Ihre Punkte und Gutscheine noch bis zum 28. Februar 2018 einlösen. Nach dem 28. Februar 2018 erhalten Sie keine Punkte und Gutscheine mehr und können Sie vorhandene Gutscheine auch nicht mehr einlösen. Darüber hinaus ist Ihre Mein HEMA – Karte dann nicht mehr gültig.

Aber wir haben auch gute Nachrichten! Das HEMA Kundenprogramm kommt bald in einer neuen Form zurück. Natürlich mit vielen attraktiven Angeboten für Sie.

Wir möchten uns bei Ihnen für die Teilnahme am Kundenprogramm bedanken und werden Sie zeitnah über den Start des neuen Programms informieren.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice, hemakundendienst@hema.nl, wenden.

Was bedeutet das für Sie?

  • Nach dem 18. Februar werden keine Rabattgutscheine mehr ausgegeben.
  • Sie können Ihre Rabattgutscheine noch bis zum 28. Februar einlösen.
  • Nach dem 28. Februar können Sie mit ihrer jetzigen „Mein HEMA“-Karte keine Punkte mehr sammeln; sie wird ungültig.
  • Außerdem können Sie nach dem 28. Februar keine Punkte und Gutscheine mehr einlösen, sie verfallen ab diesem Datum.

Bei der Teilnahme am MEIN HEMA-Kundenprogramm sammeln Sie bei jedem Einkauf HEMA-Punkte für den Erhalt von Einkaufsgutscheinen.

  • Für jeden Euro, den Sie in einer HEMA-Filiale in Deutschland oder bei www.hemashop.com/de ausgeben, erhalten Sie einen Sammelpunkt. Die Punkte werden Ihnen auf der Grundlage des Kaufbetrags automatisch gutgeschrieben.
  • Für 100 Punkte erhalten Sie einen persönlichen HEMA-Einkaufsgutschein im Wert von 5,- €.
  • Jeder HEMA-Einkaufsgutschein ist drei Monate ab Ausgabedatum gültig. Die Gültigkeitsdauer ist auf dem Gutschein angegeben. Der Gutschein kann nur einmalig eingelöst werden.
  • Der HEMA-Einkaufsgutschein kann beim Einkauf bei www.hemashop.com/de und in allen HEMA-Filialen in Deutschland eingelöst werden.
  • Für einige Artikelgruppen können keine Sammelpunkte gutgeschrieben werden und Gutscheine eingelöst werden. Dies gilt für: Fotoservice-Produkte, individualisierte Artikel, Geschenkkarten und iTunes-Karten.
  • Der HEMA-Einkaufsgutschein wird nicht in bar ausgezahlt.
  • Werden Artikel retourniert, werden die dafür erhaltenen Sammelpunkte zurückgebucht.
  • Werden Artikel retourniert, die mit einem Einkaufsgutschein bezahlt wurden, wird der Rabattbetrag in Form von Punkten wieder gutgeschrieben. Der Rabattbetrag wird grundsätzlich nicht in bar ausgezahlt.
  • Ein HEMA-Einkaufsgutschein kann ausschließlich bei Einkäufen eingelöst werden, bei denen der Kaufpreis der Produkte, für die der Einkaufsgutschein verwendet werden kann, den Rabattwert übersteigt.
  • Punkte erhält man nur für den gezahlten Betrag und nicht für den Betrag eingelöster Einkaufsgutscheine.
  • HEMA behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder das Mein HEMA – Kundenprogramm zu beenden. In einem solchen Fall finden Sie die aktuellen Informationen hier.