Richtlinien und Strategie

Im Jahr 2021 stellen wir unsere neue Strategie vor, die im Einklang mit dem steht, was HEMA seit Jahren tut: einen besseren Alltag für unsere Kunden in einer schöneren Welt zu schaffen. Mit unserer niederländischen Perspektive auf den Alltag sind wir für alle da. Wir konzentrieren uns auf Produkte, die länger halten, mit einem kleineren Sortiment, das mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt hergestellt wird und von besserer Qualität ist. Gemeinsam mit allen Mitarbeitern und externen Stakeholdern wollen wir unsere Ambitionen verwirklichen.

Unsere Strategie

Hält länger

Um Produkte herzustellen, die länger halten, betrachten wir bei der Entwicklung unserer Produkte drei Phasen: vor, während und nach dem Gebrauch durch den Kunden. Das bedeutet, dass wir unsere Produkte und Materialien sorgfältig und mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt auswählen und herstellen. Wir helfen den Kunden, ihre Produkte länger zu nutzen und richtig zu pflegen, indem wir ihnen Tipps geben. Wir bieten auch Vorschläge und Lösungen an, wenn sie ihre Produkte nicht mehr verwenden können oder wollen. Wenn die Produkte auch für ein breites Publikum geeignet sind, handelt es sich um ein echtes HEMA-Design.

Produktionsketten im Bild

HEMA-Produkte kommen aus der ganzen Welt. In unseren Ketten stehen die Mitarbeiter und die Verringerung der Umweltauswirkungen im Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass unsere Produkte unter guten Arbeitsbedingungen und mit Rücksicht auf die Umwelt hergestellt werden. Um dies zu erreichen, arbeiten wir eng mit unseren Lieferanten, Partnern in der Lieferkette und international anerkannten Nachhaltigkeitsinitiativen zusammen.

HEMA für jedermann

HEMA ist für alle da. Wir glauben, dass es wichtig ist, bei HEMA einen Ort zu schaffen, an dem sich jeder willkommen und angesprochen fühlt. Dies spiegelt sich in unseren Produkten und Dienstleistungen wider, zum Beispiel im Prothesen-BH und in der Beauty-Abteilung. Die Fotos zeigen Modelle von jung bis alt und mit unterschiedlichen Hauttönen. Auf diese Weise vermitteln wir ein besseres Bild unserer Gesellschaft.

HEMA macht das tägliche Leben besser und die Welt schöner. Daran arbeiten wir in unserer gesamten Kette: von einem echten HEMA-Design bis zu einem echten HEMA-Produkt für unsere Kunden. Wir sind stolz darauf, dass wir eine Reihe von Rohstoffen 100 % nachhaltiger einkaufen. Zum Beispiel ist Palmöl in Lebensmitteln seit 2018 RSPO-zertifiziert (Roundtable on Sustainable Palm Oil) und unsere Daunen sind seit 2019 RDS-zertifiziert (Responsible Down Standard). Das ist es, woran wir noch mehr arbeiten:

Erreichte Ergebnisse

  1. ✓ 100% unseres Kakaos sind seit 2017 UTZ-zertifiziert
  2. ✓ 100% unserer Daunen sind seit 2018 RDS-zertifiziert
  3. ✓ 100% des Palmöls in unseren Lebensmitteln werden seit 2018 durch den Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) nachhaltig gewonnen
  4. ✓ 100% unserer Baumwolle werden seit 2019 über OCS, GOTS oder BC nachhaltig eingekauft
  5. ✓ 100% unseres Tees und Kaffees sind seit 2021 UTZ- oder Rainforest-Alliance-zertifiziert
  6. ✓ Seit 2019 veröffentlichen wir unsere Produktionsstandorte auf der Website
  7. ✓ Wir arbeiten mit 75 % unserer Lieferanten seit mehr als fünf Jahren zusammen
  8. ✓ 100 % unserer Produktionsstandorte in Hochrisikoländern haben sich einem HEMA MRC-Audit für Menschenrechte und Umwelt unterzogen
  9. ✓ 87 % der Produktionsstätten in Hochrisikoländern haben nach einem Jahr ein BSCI-Audit (oder ein gleichwertiges Audit) durchlaufen

2022

Wir arbeiten intensiv daran, die folgenden Meilensteine im Jahr 2022 zu erreichen:

  • Alle Holz- und Papierprodukte sind FSC-zertifiziert
  • Alle Papierverpackungen bestehen aus Recyclingpapier oder sind FSC-zertifiziert
  • Das gesamte in Kosmetika verwendete Palmöl wird durch den Roundtable on Sustainable Palm Oil aus nachhaltiger Produktion bezogen.
  • alle Fleischerzeugnisse entsprechen mindestens der 1. Stufe des Tierschutzlabels „Beter Leven“
  • alle frischen Molkereiprodukte stammen als Weidehaltung oder Bio
  • alle Fische und Krustentiere entsprechen den Zertifikaten ASC oder MSC-konform
  • In Hochrisikoländern weiter an der Stärkung der Position des Arbeitnehmers in der Kette arbeiten, unter anderem mit internen und externen Beschwerdemechanismen in den Betrieben
  • Wir verfolgen eine strenge Politik in Bezug auf die Umweltauswirkungen und führen eine CO2-Basismessung durch
  • Suche nach nachhaltigeren Alternativen zu Pechprodukten durch Verbesserung des Materials oder Ersetzen durch eine nützlichere Alternative

Langfristig

Wir arbeiten daran, dass bis 2025 alle Kunststoff- und Polyesterprodukte sowie alle Kunststoff-Verbraucherverpackungen aus recycelten Materialien oder erneuerbaren Ressourcen hergestellt werden. Außerdem werden wir auf der Grundlage der CO2-Basismessung neue Ziele zur Verringerung unserer Umweltauswirkungen formulieren. Wir arbeiten weiterhin mit unseren Partnern und Interessengruppen an der Umsetzung unserer Nachhaltigkeitspolitik.