conditions des promotions

• Pendant cette promotion, vous bénéficiez d'une réduction de 20 % sur une grande partie de la gamme HEMA pour tout achat d'un montant minimum de 20 euros.
• Cette promotion est valable le dimanche 15 février 2026, de 19h00 à 23h59.
• Cette promotion est valable dans notre boutique en ligne en Belgique.
• La réduction est automatiquement appliquée dans notre boutique en ligne.
• Les articles exclus de cette promotion sont : les articles déjà en promotion, les produits de tiers, les livres et médias, Miffy (Nijntje) gifting items, les vins maison, les cartes-cadeaux, les articles photo et services photo, les billets HEMA, Instax®, cartouches et décoration de fenêtres sur mesure.
• Les promotions ne peuvent pas être combinées avec d’autres offres, promotions en cours, bons ou codes de réduction.
• Les réductions ne sont pas rétroactives et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent liquide.
• La réduction est calculée sur le montant total de l’achat. En cas de retour d’un ou plusieurs produits de l’achat, la réduction accordée sera recalculée.
• HEMA n’est pas responsable d’éventuelles erreurs de mise en page, d’impression ou de typographie. HEMA se réserve le droit de modifier les conditions de l’action ou d’interrompre la promotion à tout moment.

ARTICLE 1 : CONDITIONS DE L'ACTION

Le présent règlement décrit les règles officielles (ci-après : les « Conditions de l'Action ») de l'action cadeau HEMA Belgique (ci-après : l'« Action »).

En participant à l'Action, le participant déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions de l'Action et les accepter.

ARTICLE 2 : ORGANISATEUR

L'Action est organisée par : HEMA agissant sous le nom : HEMA B.V., établie à Chaussée d'Alsemberg 757, 1180 Uccle, Belgique (ci-après : « HEMA »).

L'Action se déroule du 16-02-2026 au 29-03-2026 inclus en Belgique. Pour toute information of question relative à l'Action, veuillez contacter service@basebuilder.com.

ARTICLE 3 : PARTICIPANTS

La participation à l'Action est ouverte aux clients de HEMA ayant atteint l'âge de 18 ans, disposant d'une adresse e-mail et ayant leur résidence officielle en Belgique pendant la durée de l'Action (ci-après : le(s) « Participant(s) »).

Les personnes suivantes sont exclues de la participation à l'Action :

• les mineurs (personnes de moins de 18 ans). En cochant la case correspondante sur la page d'inscription, le Participant confirme qu'il est majeur ;
• toute personne impliquée de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, dans l'organisation de cette Action.

ARTICLE 4 : L'ACTION

4.1. Modalités de participation 

Du 16-02-2026 au 01-03-2026 inclus, le Participant reçoit une carte d'action gratuite lors de chaque achat dans l'un des magasins HEMA participants pendant la durée de l'Action (jusqu'à épuisement des stocks). La carte d'action contient un code avec lequel le Participant peut s'inscrire sur le site web : gagnez.hema.com. L'action est également promue via divers canaux en ligne. Après l'inscription sur le site web (en remplissant l'adresse e-mail et le code figurant sur la carte d'action) et après avoir accepté les conditions de l'action, le Participant reçoit un e-mail contenant un lien pour confirmer sa participation. Le lien renvoie au site web gagnez.hema.com où le Participant doit finaliser son inscription (en indiquant son sexe, sa date de naissance, son prénom et son nom). Le Participant peut également indiquer s'il souhaite recevoir des newsletters et des offres commerciales (ci-après : la newsletter HEMA). Le Participant doit répondre correctement à la question de tombola pour découvrir s'il a gagné un prix. La participation à l'action est possible jusqu'au 29 mars 2026 inclus.

La participation à l'Action est gratuite. Plusieurs participations sont possibles, mais un Participant ne peut gagner un prix principal qu'une (1) seule fois au maximum.

4.2. Désignation des gagnants 

Les Participants qui remplissent les conditions mentionnées à l'article 4.1 ont une chance de gagner un prix.

Le gagnant d'un prix principal est déterminé par un tirage au sort aléatoire, lequel est définitif et contraignant. HEMA n'entretiendra aucune correspondance ni discussion à ce sujet. Les gagnants recevront un e-mail de confirmation mentionnant le prix remporté.

Si HEMA n'a pas reçu de réponse de la part du gagnant dans les dix (10) jours suivant l'annonce, HEMA est en droit de désigner un nouveau gagnant.

ARTICLE 5 : LES PRIX ET RÉDUCTION

Les prix suivants seront attribués :

• 1 x carte cadeau d'une valeur de 250,00 €
• 5 x carte cadeau d'une valeur de 100,00 €
• 10 x carte cadeau d'une valeur de 50,00 €

Le prix décerné est personnel et non transmissible. Les prix ne sont pas échangeables contre de l'argent ou d'autres produits ou services. Les prix ne peuvent pas être revendus ou utilisés à d'autres fins commerciales. En outre, tous les Participants reçoivent une réduction de 15 %* à partir de 25 € d'achat sur la boutique en ligne ou en magasin (*valable jusqu'au 05-04-2026 inclus). La réduction ne peut être combinée avec d'autres coupons, réductions ou offres. La réduction ne peut pas non plus être utilisée pour des produits dont le prix a déjà été réduit.

HEMA est en droit d'exclure un Participant de l'Action si HEMA soupçonne que le Participant n'agit pas conformément aux présentes Conditions de l'Action.

ARTICLE 6 : TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Pour cette Action, HEMA traite des données à caractère personnel du Participant. Plus d'informations sur la protection de la vie privée sont disponibles sur https://www.hema.com/fr-be/confidentialite.

Les données à caractère personnel du Participant sont enregistrées et stockées dans la base de données de Basebuilder. Basebuilder traite ces données au nom de HEMA dans le cadre de l'Action.

La déclaration de confidentialité de HEMA contient des informations sur les droits du Participant en matière de vie privée, tels que le droit de supprimer ses données personnelles. Attention : la suppression des données personnelles du Participant avant le tirage au sort peut entraîner une disqualification de l'Action. HEMA ne sera en effet plus en mesure d'informer le Participant d'un éventuel prix gagné. Le droit de suppression des données dans le cadre de cette Action peut uniquement être exercé en adressant un e-mail à service@basebuilder.com.

D'autres questions, plaintes ou remarques peuvent être envoyées à privacy@hema.nl.

ARTICLE 7 : EXCLUSION, MODIFICATION OU ANNULATION DE L'ACTION

7.1. HEMA a le droit de procéder à l'exclusion de Participants de l'Action pour les motifs suivants :

• toute circonstance indépendante de sa volonté ;
• la perturbation intentionnelle du mécanisme ou du déroulement de l'Action ;
• la violation des conditions de participation et/ou des Conditions de l'Action ;
• toute forme de vol de données ou le « piratage » de données ;
• dans les situations prévues à cet effet dans les Conditions de l'Action ;
• la fourniture de données personnelles incorrectes, incomplètes ou imprécises lors de l'inscription ;
• toute autre raison que HEMA juge non conforme à l'esprit de l'Action.

Toute tentative de fraude peut entraîner l'exclusion de la participation à l'Action. HEMA se réserve le droit d'effectuer des contrôles sur le respect des Conditions de l'Action.

7.2. HEMA 

se réserve le droit de modifier et/ou de suspendre l'Action ou les Conditions de l'Action, ainsi que d'annuler l'Action ou le Prix. Cela s'applique en particulier en cas de circonstances imprévues ou de force majeure, incluant mais sans s'y limiter, les pannes d'Internet, les pannes de courant, les défauts techniques des serveurs, les attaques de virus, le « hacking », le piratage informatique, les actions des Participants, les modifications du cadre juridique applicable ou les restrictions légales inattendues dans un ou plusieurs pays participants, ainsi que tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de HEMA qui rend l'organisation de l'Action, l'application des Conditions de l'Action et/ou la remise du prix temporairement ou définitivement impossible.

Dans le cas où l'Action serait suspendue ou annulée par HEMA, les Participants en seront informés sur le site web susmentionné et par e-mail, dans la mesure du possible. Au cas où HEMA modifierait les règles de l'Action, les règles modifiées seront communiquées aux Participants par e-mail. Les Participants peuvent accepter les nouvelles règles de l'Action ou se retirer de la participation à l'Action.

Lorsque la suspension ou l'annulation de l'Action ou du Prix est le résultat des actions d'un ou plusieurs Participants, les Participants concernés seront tenus responsables de tout dommage, direct ou indirect, subi par HEMA suite à la suspension ou l'annulation, ainsi que des réclamations des Participants ou de tiers.

En cas de suspension ou d'annulation, HEMA ne peut être tenue responsable des frais éventuels engagés ou des dommages subis, directs ou indirects. HEMA n'est pas tenue d'organiser une Action alternative ou d'offrir un prix alternatif.

ARTICLE 8 : RESPONSABILITÉ HEMA

n'est pas responsable de la perte, de l'endommagement ou du vol du prix. HEMA n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit découlant de ou liés à la (participation à) cette Action.

ARTICLE 9 : RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

9.1 Toute plainte ou litige concernant les présentes Conditions de l'Action peut être adressé à service@basebuilder.com.

9.2 En cas de litige éventuel sur l'interprétation des Conditions de l'Action, le Participant et HEMA s'engagent à se concerter pour parvenir à une solution amiable du litige.

9.3 Toutes les décisions de HEMA sont définitives et contraignantes pour toutes les questions relatives à l'Action. Aucun recours n'est possible contre ces décisions.

9.4 Dans le cas où une ou plusieurs dispositions des Conditions de l'Action seraient jugées invalides ou nulles, les autres dispositions des Conditions de l'Action resteront pleinement applicables.

9.5 L'Action, les Conditions de l'Action et tout autre aspect relatif à la relation entre les Participants et HEMA sont exclusivement régis par et interprétés conformément à la législation belge, sans référence aux règles de droit international privé (c'est-à-dire qu'en cas de conflit, le droit belge prévaudra).

ARTICLE 10 : DIVERS

Les Conditions de l'Action actuelles sont mentionnées sur gagnez.hema.com. HEMA se réserve le droit de mettre fin prématurément à l'Action. En cas de modification ou de résiliation de l'Action, une annonce sera faite sur gagnez.hema.com.

Cette Action est conforme au Code de conduite pour les jeux de hasard promotionnels 2014.

© Basebuilder BV

• Pendant cette promotion, vous bénéficiez de 20 % de réduction sur une grande partie de l'assortiment HEMA pour un achat minimum de 20€.
• Cette promotion est valable le 25 janvier 2026, de 19h00 à 23h59.
• Cette promotion est valable dans notre boutique en ligne en Belgique, en France et en Allemagne.
• La réduction est automatiquement appliquée dans notre boutique en ligne.
• Les articles exclus de cette promotion sont : les articles déjà en promotion, Philips, Brabantia, les livres et médias, les vins maison, les produits de boulangerie, les cartes-cadeaux, les articles photo et services photo, les billets HEMA, Instax®, cartouches, décoration de fenêtres sur mesure, et médicaments en libre-service.
• Les promotions ne peuvent pas être combinées avec d’autres offres, promotions en cours, bons ou codes de réduction.
• Les réductions sur le vin ne peuvent jamais dépasser 25%, conformément à la législation en vigueur.
• Les réductions ne sont pas rétroactives et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent liquide. La réduction est calculée sur le montant total de l’achat. En cas de retour d’un ou plusieurs produits de l’achat, la réduction accordée sera recalculée.
• HEMA n’est pas responsable d’éventuelles erreurs de mise en page, d’impression ou de typographie. HEMA se réserve le droit de modifier les conditions de l’action ou d’interrompre la promotion à tout moment.