HEMA extra kaart
De HEMA extra kaart kun je gratis downloaden met onze HEMA app. Heb je liever een kaart? Dan kun je deze aankopen in je favoriete HEMA winkel. Of allebei, dat kan natuurlijk ook. Zo heb je de kaart altijd op zak.
De HEMA app
Download onze gratis HEMA app en registreer je voor HEMA extra:
- Download de HEMA app voor IOS of Android.
- Klik op Inloggen of aanmelden.
- Log in met je HEMA account of meld je aan voor HEMA extra.
in de winkel
Een HEMA extra kaart kost 0,50. Je koopt deze bij de kassa van een HEMA winkel. Registreer je kaart daarna online of via de HEMA app.
- Klik rechtsboven op inloggen.
- Vul bij ‘ik ben nieuw bij HEMA’ je e-mailadres in.
- Klik op ga verder.
- Vul je gegevens in en kies een wachtwoord. Heb je een HEMA extra kaart? Dan koppel je deze hier aan je account. Zo handig!
Met een HEMA account heb je één handige persoonlijke overzichtspagina, die alleen voor jou beschikbaar is. we noemen het daarom ook 'mijn HEMA'. Dankzij een account wordt bestellen nog eenvoudiger:
- Bij een nieuwe bestelling vul je niet iedere keer je gegevens opnieuw in.
- Je winkelt via de app of online. Je kunt je bestelling later afmaken.
- Je volgt de status van je bestelling. Zo weet je precies wanneer we bij je aan de deur staan.
Hoera je bent jarig! Gefeliciteerd! Om dat te vieren, trakteren wij je op een gratis pak stroopwafels. Geniet ervan!
Gratis pak stroopwafels ophalen in de winkel
Ga naar je favoriete HEMA winkel bij je in de buurt, scan je HEMA extra kaart aan de kassa en je ontvangt van ons je gratis pak stroopwafels. Zo simpel is het ;)
Geef dit aan bij de kassamedewerker, zodat hij of zij een speciale bon kan uitdraaien met een 'kaart vergeten' code. Scan de code met de HEMA app of vul de code in op hema.be, dan worden je punten bijgeschreven.
Let op: de kaart vergeten code is één maand na aankoop geldig, daarna vervalt het recht op deze punten. Wil je altijd je HEMA extra kaart op zak? Download dan onze gratis HEMA app.
De 'kaart vergeten' procedure geldt niet voor online bestellingen. Heb je online besteld en heb je niet met het juiste online HEMA account ingelogd, dan worden de punten achteraf niet meer verrekend.
Met onze HEMA extra kaart spaar je gratis punten bij elke aankoop. 1 euro = 1 punt. Deze punten lever je in voor kortingsvouchers en andere leuke aanbiedingen.
Na registratie van je klantenkaart krijg je meteen 10% korting op je eerstvolgende aankoop en 25 punten cadeau. En op je verjaardag...... dan trakteren wij je op een gratis pak stroopwafels. Dat is dubbel feest!
Je kunt je puntensaldo op 4 manieren raadplegen:
- Op elk kassaticket vind je onderaan je meest recente puntensaldo terug.
- Zodra je jezelf online aanmeldt via hema.com/nl-be, krijg je je puntensaldo te zien in je account.
- In de HEMA app
- In je HEMA extra mailings
- Log in op Mijn HEMA.
- Klik op mijn gegevens.
- Klik op wijzigen onder persoonlijke gegevens, adresboek of wachtwoord, afhankelijk van wat je wil wijzigen.
- Bij persoonlijke gegevens wijzig je je naam, telefoonnummer of e-mailadres.
- Bij adresbroek wijzig je je bezorg- of factuuradres
- Vul de juiste gegevens in en klik op wijziging opslaan.
Je gegevens zijn nu gewijzigd.
Wil je punten inwisselen voor HEMA extra vouchers? Dit doe je op hema.com/nl-be of via de HEMA app.
hema.com
- Log in met je HEMA account.
- Klik op HEMA extra.
- Ga naar voucher aanbod.
- Kies een voucher en activeer deze.
de HEMA app
- Log in met je HEMA account.
- Klik op vouchers.
- Kies een voucher en klik op activeren.
De voucher staat nu voor je klaar. Je vindt de voucher terug bij mijn vouchers. We halen de punten van je saldo af.
Heb je de voucher geactiveerd? Dan staat deze op je klantenkaart en in je app. Nu kun je één of meerdere vouchers gebruiken in de winkel of op hema.com/nl-be.
in de winkel
- Scan je klantenkaart bij je volgende aankoop.
- De korting wordt automatisch voor je verrekend.
online op hema.com/nl-be
- Log in op hema.com/nl-be.
- Selecteer de voucher in je winkelmandje.
- De korting wordt automatisch voor je verrekend.
Voucher voor foto.hema.be
Heb je een voucher met kortingscode ontvangen voor een bestelling op foto.hema.be?
Activeer de voucher online of in de HEMA app. Je krijgt een e-mail met een actiecode. Deze code vul je tijdens het bestellen in. De korting wordt automatisch voor je verrekend.
Koop een nieuwe kaart in één van onze winkels en koppel deze aan je HEMA account. Je oude kaart wordt automatisch geblokkeerd en je punten blijf je behouden. Of spaar verder met de HEMA app, dan geraak je je kaart nooit meer kwijt.
Wil je alleen de app nog gebruiken? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij blokkeren je HEMA extra kaart voor je.
- Log in op Mijn HEMA.
- Klik op mijn gegevens.
- Klik op wijzigen onder het kopje wachtwoord .
- Vul onder oud wachtwoord je huidige wachtwoord in.
- Vul in het veld daaronder je nieuwe wachtwoord in.
- Bevestig door te klikken op wijzigen.
Je wachtwoord is gewijzigd.