consignes de sécurité importantes
Chez HEMA, la qualité de nos produits est bien sûr primordiale. Malheureusement, il peut arriver qu'un produit ne réponde pas à nos normes de qualité. Pour éviter des situations dangereuses, nous maintenons une communication directe.
Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler
le service clientèle durant les heures de bureau au 02 514 38 79.
rappel sécurité produit : bâtonnets feuilletés au fromage
article nº 10.66.1424
rappel de produit pour des raisons de sécurité HEMA rappelle le compte-gouttes d'arrosage en verre orange nº 41.84.0174
Pourquoi ce produit est-il dangereux ? Dans l’emballage des bâtonnets au fromage et au beurre avec la date de péremption du 30-05-2026, se trouvent des biscuits salés au fromage et au beurre. L’emballage n’indique pas que le produit contient l’allergène graines de sésame. De plus, il n’est pas mentionné que le produit peut contenir des arachides. Pour les consommateurs allergiques aux graines de sésame et/ou aux arachides, HEMA ne peut pas garantir la sécurité alimentaire du produit.
que faire ? Toute personne en possession des bâtonnets au fromage et au beurre mentionnés ci-dessus avec la DLUO 30-05-2026, et allergique aux graines de sésame et/ou aux arachides, est priée de ne pas les consommer.
solution Rapportez le produit dans un magasin HEMA. Aucun ticket de caisse n’est nécessaire et vous recevrez le remboursement du prix d’achat.
Pour plus d'informations, veuillez contacter le service clientèle de HEMA au +32 (0)2 - 5143879. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée