consignes de sécurité importantes
Chez HEMA, la qualité de nos produits est bien sûr primordiale. Malheureusement, il peut arriver qu'un produit ne réponde pas à nos normes de qualité. Pour éviter des situations dangereuses, nous maintenons une communication directe.
Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler
le service clientèle durant les heures de bureau au 02 514 38 79.
avertissement important concernant la sécurité PETITE ASSIETTE EN MÉLAMINE , numéro d’article : 80.61.0060
no d’article 80.61.0060
Il résulte d’une étude que la petite assiette libère plus de mélamine qu’autorisé par la législation.
Par mesure de prévention, nous demandons aux clients en possession du produit nommé ci-dessus de ne pas l’utiliser et de le rapporter dans un magasin HEMA. Nous vous rembourserons naturellement le prix d’achat.
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Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au (+32) 2 – 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.
avertissement important concernant la sécurité puzzle à empiler en bois no 15.12.2226 et 15.11.0221
no d’article 15.12.2226 et 15.11.0221
Suite à une faute de fabrication, les chevilles du puzzle à empiler en bois avec le numéro d’article 15.12.22.26 et 15.11.02.21 peuvent de se détacher. Ceci crée des petites pièces détachées qui risquent de causer un danger d’étouffement pour les enfants en bas âge.
Toutes les personnes qui sont en possession d’un des puzzles à empiler en bois ci-dessus sont priées de les tenir à l’écart des enfants et de les rapporter directement à un magasin HEMA. Le montant de votre achat vous sera alors remboursé avec ou sans ticket de caisse.
Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au (+32) 2 – 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.
avertissement important : fusée en bois no 15.19.0144
no. d'article 15.19.0144
Suite à une faute de fabrication, la tête de l’astronaute qui se trouve dans la fusée en bois à empiler numéro d’article 15.19.0144 risque de se détacher. Ceci crée une petite pièce détachable qui risque de causer un danger d’étouffement pour les enfants en bas âge.
Toutes les personnes qui sont en possession d’une des fusées en bois à empiler ci-dessus sont priées de les tenir à l’écart des enfants et de les rapporter directement à un magasin HEMA. Le montant de votre achat vous sera alors remboursé avec ou sans ticket de caisse.
Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au (+32) 2 - 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.
avertissement de sécurité important natural bar fruit & nut
no. d'article 10.41.0001
A cause d'une possible présence de la bactérie de la salmonelle, HEMA invite ses clients de ne pas consommer les barres de fruits et noix "HEMA natural bar fruit and nut" en leur possession et de les rapporter en magasin. Une éventuelle intoxication par cette bactérie peut comporter un danger pour la santé, particulièrement celle des jeunes enfants, des femmes enceintes, des personnes âgées ou des personnes immunodéprimées. Consultez immédiatement un médecin en cas de troubles.
Toutes les personnes en possession de cet article sont priées de ne pas le consommer et de le rapporter à un magasin HEMA. Le montant de leur achat sera alors remboursé avec ou sans ticket de caisse.
Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au 02 - 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.
avertissement important concernant la sécurité gigoteuse bébé 4 saisons (2 en 1) numéros d’article 33.39.5511 et 33.39.5512
numéro d'article 33.39.5511 et 33.39.5512
Suite à une faute de production, la languette d’une des fermetures éclair de la gigoteuse bébé, numéros d’article 33.39.5511 (taille 68/80) et 33.39.5512 (taille 86/104), risque de se détacher et de causer un risque d’étouffement. La sécurité des bébés est toujours une priorité absolue chez HEMA. Par mesure de précaution, nous avons donc décidé de faire un rappel produit. Toutes les personnes qui sont en possession de cet article sont priées de ne pas l’utiliser et de le rapporter à un magasin HEMA. Le montant de leur achat sera alors remboursé avec ou sans ticket de caisse. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au 02 - 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.
avertissement important concernant la sécurité crochets de sécurité numéro d'article 33.53.0051
