consignes de sécurité importantes

numéro d'article 33.53.0051

Des recherches récentes ont montré que les crochets de sécurité pour armoires et tiroirs se cassent trop rapidement lors de leur utilisation. Ils ne protègent donc pas ou pas suffisamment les jeunes enfants contre l'ouverture de tiroirs et de portes d’armoire. La sécurité des enfants est toujours une priorité absolue chez HEMA. Nous avons donc décidé de faire un rappel produit.

Toutes les personnes qui sont en possession de cet article, sont priées de ne pas l’utiliser et de le démonter. Lorsque nos magasins seront de nouveau ouverts, vous pourrez rapporter l’article et le montant d’achat vous sera remboursé. Un ticket de caisse ne sera pas demandé.

Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au 02 - 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.

numéro d'article : 80.63.0512

Il résulte d'une étude que la petite assiette libère plus de mélamine qu'autorisé par la législation. Par mesure de précaution, nous conseillons aux clients en possession d'une petite assiette en mélamine avec le numéro de lot 2-3-2019, de ne pas utiliser le produit et le rapporter dans un magasin HEMA. Nous vous rembourserons bien sûr le prix d'achat.

Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler le service clientèle HEMA au 02 - 514 38 79.

Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient éventuel.

attache sucette numéros d’article : 33.54.1032 et 33.54.1033

Suite à une erreur de production, le clip plastique de l’attache sucette ci-dessus risque de se détacher, faisant apparaître plusieurs petites pièces. Ces petites pièces peuvent présenter un danger d’étouffement. Toutes les personnes qui sont en possession d’un des attache sucette ci-dessus sont priées de les tenir à l’écart des enfants et de les rapporter directement à un magasin HEMA. Le montant de votre achat vous sera alors remboursé avec ou sans ticket de caisse. produit numéros d’article attache sucette 33.54.1032 33.54.1033 Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au 02 – 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.

numéro d’article : 15.12.2385

Nous avons constaté qu’un ou plusieurs aimants de la boîte à formes cylindrique risquent de se détacher. Ces aimants peuvent entraîner un risque d’étouffement chez les enfants. Si vous êtes en possession de cet article, vous êtes prié de garder ce produit hors de la portée des enfants. Le produit peut être rapporté dans un magasin HEMA, avec ou sans ticket de caisse et emballage original. Le montant de votre achat vous sera alors remboursé. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle HEMA : au 02 – 514 38 79. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.

party popper / canon à confettis
numéros d’article : 14210009, 14210027, 14210066, 14210067, 14210068, 14210069, 14230098, 14230147, 14230148, 25250020, 25601763 et 60800555

Lors du lancement du canon à confetti, de petits morceaux de plastique sont susceptibles d’être éjectés. Dans le cas d’un usage inapproprié, cela pourrait, dans le pire des cas, occasionner des blessures oculaires graves.

Vous avez chez vous un canon à confettis ? Par mesure de précaution, nous vous conseillons de ne pas utiliser ce produit et de le rapporter immédiatement à un magasin HEMA. Un ticket de caisse ou emballage d’origine ne sont pas requis. Le montant d'achat vous sera alors remboursé.

Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler le service clientèle HEMA durant les heures de bureau au 02 – 514 38 79.

Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.