mijn raamdecoratie bestelling
Als je raamdecoratiebestelling in de winkel wordt bezorgd kan je het afleveradres na plaatsen van de bestelling niet meer wijzigen.
Wil je weten waar je bestelling blijft? Je ontvangt van HEMA een e-mail met je track & trace-link van onze vervoerder NE Distriservice bij een thuislevering. Met deze link houd je de levering van je bestelling in de gaten.
winkellevering
Heb je online gekozen voor een winkellevering of jouw raamdecoratie in een HEMA-winkel besteld ? Dan ontvang je een e-mail zodra de bestelling in de HEMA-winkel voor je klaarligt.
Wijzigen of annuleren kan tot 24 uur na het bestellen, door te bellen met onze klantenservice op 02 5143879. Na 24 uur wordt de bestelling namelijk in productie genomen en kun je deze niet meer wijzigen of annuleren.
in de winkel besteld
Wijzigen of annuleren kan tot 24 uur na het bestellen, door te bellen met de HEMA-winkel waar je jouw raamdecoratie hebt besteld. Na 24 uur wordt de bestelling namelijk in productie genomen en kun je deze niet meer wijzigen of annuleren.
Heb je een klacht over je online bestelde raamdecoratie? Neem dan contact op met onze HEMA raamdecoratie klantenservice via 02 5143879 of via raamdecoratie@hema.nl. Heb je een klacht over je in de winkel bestelde raamdecoratie? Kom langs bij de HEMA winkel waar je jouw raamdecoratie bestelling hebt geplaatst.
LET OP! Neem contact op met de klantenservice, voor je de bestelling opnieuw plaatst. We kijken graag met je mee.