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politique et stratégie

politique et stratégie

En 2021, nous avons présenté notre nouvelle stratégie, qui s'inscrit dans la continuité de ce que HEMA fait depuis des années : créer un meilleur quotidien pour nos clients dans un monde plus beau. Avec notre vision néerlandaise de la vie quotidienne, nous sommes là pour tout le monde. Nous nous concentrons sur des produits qui durent plus longtemps, avec un assortiment plus limité, fabriqué dans le respect des personnes et de l'environnement et de meilleure qualité. Avec l'ensemble des employés et des partenaires externes, nous voulons réaliser nos ambitions.

notre stratégie

des produits qui durent plus longtemps

Afin de fabriquer des produits qui durent plus longtemps, nous envisageons trois phases dans la conception de nos produits : avant, pendant et après l'utilisation par le client. Cela signifie que nous sélectionnons et produisons avec soin nos produits et matériaux en tenant compte des personnes et de l'environnement. Nous aidons les clients à utiliser leurs produits plus longtemps et à les entretenir correctement en leur donnant des conseils. Nous leur proposons également des suggestions et des solutions s'ils ne peuvent ou ne veulent plus utiliser leurs produits. Si les produits sont également adaptés à un large public, il s'agit d'une véritable conception HEMA.

chaîne de production en vue

Les produits HEMA proviennent du monde entier. Dans nos chaînes de production, les employés et la réduction de l'impact environnemental occupent une place centrale. Nous nous assurons que nos produits sont fabriqués dans de bonnes conditions de travail et dans le respect de l'environnement. Pour y parvenir, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs, nos partenaires de la chaîne d'approvisionnement et les initiatives de durabilité reconnues au niveau international.

HEMA pour tous

HEMA s'adresse à tous. Nous pensons qu'il est important de créer un lieu chez HEMA où chacun se sent accueilli et adressé. Cela se reflète dans nos produits et services, par exemple le soutien-gorge pour prothèses et le département beauté. Les photos mettent en scène des modèles, jeunes ou vieux, aux couleurs de peau différentes. De cette façon, nous donnons une meilleure image de notre société.

HEMA rend la vie quotidienne meilleure et le monde plus beau. Nous y travaillons tout au long de notre chaîne de production : d'une véritable conception HEMA à un véritable produit HEMA pour nos clients. Nous sommes fiers d'acheter un certain nombre de matières premières de manière 100 % plus durable. Par exemple, l'huile de palme dans les aliments est certifiée RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil) depuis 2018 et notre duvet est certifié RDS (Responsible Down Standard) depuis 2019. Voici sur quoi nous travaillons encore :

résultats obtenus

 

  1. ✓ 100 % de notre cacao est certifié UTZ depuis 2017
  2. ✓ 100 % de notre duvet est certifié RDS depuis 2018
  3. ✓ 100 % de l'huile de palme contenue dans nos aliments a été produite de façon durable par le biais de la Roundtable on Sustainable Palm Oil (RPSO) depuis 2018
  4. ✓ 100 % de notre coton est issu d'un approvisionnement durable par le biais de OCS, GOTS ou BC depuis 2019
  5. ✓ 100 % de notre thé et de notre café sont certifiés UTZ ou Rainforest Alliance depuis 2021
  6. ✓ Depuis 2019, nous publions nos lieux de production sur le site internet
  7. ✓ Nous travaillons avec 75 % de nos fournisseurs depuis plus de cinq ans
  8. ✓ 100 % de nos sites de production dans les pays à haut risque ont fait l'objet d'un audit HEMA MRC pour les droits de l'homme et l'environnement
  9. ✓ 87 % des sites de production dans les pays à haut risque ont eu un audit BSCI (ou équivalent) après un an

 

2022

nous travaillons dur pour atteindre les objectifs suivants en 2022 :

  • tous les produits en bois et en papier sont certifiés FSC.
  • tous les emballages en papier sont fabriqués à partir de papier recyclé ou sont certifiés FSC.
  • toute l'huile de palme utilisée dans les cosmétiques provient d'une source durable, par le biais de la Roundtable on Sustainable Palm Oil
  • tous les produits contenant de la viande ont au moins 1 étoile Beter Leven
  • tous les produits laitiers frais sont au lait de prairie ou biologiques
  • tous les poissons et crustacés sont conformes aux normes ASC ou MSC
  • continuer à travailler dans les pays à haut risque sur le renforcement de la position de l'employé dans la chaîne de production avec, entre autres, des mécanismes de réclamation internes et externes dans les usines
  • nous avons une politique forte en matière d'impact environnemental et effectuons une mesure de référence du CO2
  • nous cherchons des alternatives plus durables aux produits jetables en améliorant le matériau ou en substituant une alternative réutilisable

à long terme

Nous nous efforçons de faire en sorte que tous les produits en plastique et en polyester, ainsi que tous les emballages plastiques destinés aux consommateurs, soient fabriqués à partir de matériaux recyclés ou de ressources renouvelables d'ici 2025. Nous formulerons également de nouveaux objectifs de réduction de notre impact environnemental sur la base de la mesure de référence du CO2. Nous continuons à travailler avec nos partenaires et parties prenantes pour mettre en œuvre notre politique de durabilité.

 

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