hoe kunnen we helpen?
heb je een specifieke vraag?
we kunnen je beter helpen als we weten wie je bent
zelf regelen
meestgestelde vragen
- wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
- hoe kan ik een HEMA-account aanmaken, gegevens wijzigen of mijn account verwijderen?
- kan ik zakelijk bestellen?
- hoe krijg ik een HEMA extra kaart?
- hoe kan ik mijn puntensaldo raadplegen/ waar vind ik een overzicht van mijn gespaarde punten?
- hoe spaar ik punten met mijn HEMA extra kaart?
onderwerpen
- bestellen en betalen
- bezorgen en afhalen
- retourneren, ruilen en garantie
- actievoorwaarden
- HEMA account
- HEMA extra kaart
- terugroepactie i.v.m. productveiligheid
- cadeaukaart
- kortingscodes
- fotoservice en tickets
- duurzaamheid
- raamdecoratie
- over onze producten
- digitale toegankelijkheid
- nieuwsbrief
- e-factuur
- contact
kun je het antwoord niet vinden?
openingstijden klantenservice
van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30 tot 21.00 uur
op zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur
aangepaste openingstijden
maandag 27 april Koningsdag Nederland : geopend van 9.00 tot 18.00 uur
donderdag 14 mei Hemelvaartsdag : gesloten
maandag 25 mei Pinkster maandag: gesloten