terugroepactie in verband met de productveiligheid
avertissement de sécurité en français
wat moet ik doen bij een veiligheidswaarschuwing?
Bij HEMA staat de kwaliteit van onze artikelen natuurlijk voorop. Helaas kan het voorkomen dat een artikel toch niet voldoet. We maken hier direct melding van, zeker als het gevaarlijke situaties kan opleveren. Bij een terugroepactie of een belangrijke veiligheidswaarschuwing kun je het artikel terugbrengen naar een HEMA winkel en krijg je het aankoopbedrag terug. Er kunnen ook tijdelijke meldingen staan waarvoor geen terugroepactie is.
voor meer informatie kun je bellen naar
HEMA klantenservice: 02 514 38 79
maandag t.e.m. vrijdag van 8.30 tot 21 uur
zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur
belangrijke veiligheidswaarschuwing: roomboter kaasstengel 10.66.1424
10.66.1424
terugroepactie in verband met de productveiligheid
De roomboter kaasstengel
verkooplocaties HEMA (winkels en online)
waarom is dit product gevaarlijk? n de verpakking van de roomboter kaasstengels met de houdbaarheidsdatum van 30-05-2026, zitten roomboter kaaszoutjes. Op de verpakking staat niet vermeld dat het product het allergeen sesamzaad bevat. Daarnaast staat er niet op de verpakking vermeld dat het product mogelijk pinda’s kan bevatten. Voor consumenten met een sesamzaad- en/of pinda-allergie kan HEMA de voedselveiligheid van het product niet garanderen.
wat te doen? iedereen die in het bezit is van de bovenvermelde roomboter kaasstengels met THT 30-05-2026, en een allergie heeft voor sesamzaad en/of pinda’s, wordt verzocht dit niet te consumeren.
remedies Breng het product terug naar een HEMA-winkel. Een kassabon is niet nodig en je ontvangt het aankoopbedrag terug.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met HEMA-klantenservice +32 (0)2 - 5143879
wij verontschuldigen ons voor het ongemak