Call and Shop
Ab sofort können Sie in folgenden HEMA Filialen einen telefonischen Termin vereinbaren und wie gewohnt unter höchsten Hygienestandards einkaufen.
Folgende Filialen sind für Sie für Call & Shop geöffnet:
Heidelberg: 062219144567
Frankfurt: 069 92020858
Mannheim: 062138048347
Karlsruhe: 072150425790
Nürnberg: 091199284693
Stuttgart: 071199795690
Vereinbaren Sie telefonisch in einer der teilnehmenden Filialen einen Termin. Vor Ort füllen Sie ein Kontaktformular bei unserem Mitarbeiter am Eingang aus und schon kann Ihr Shoppingerlebnis wie gewohnt beginnen. Pro 40qm haben wir die Möglichkeit einen Kunden vor Ort in unseren Store eintreten zu lassen. Durch die verschiedenen Quadratmeterzahlen der Geschäfte variiert die Gesamtzahl der Kunden daher von Store zu Store. Unser Mitarbeiter am Eingang sorgt dafür, dass die zulässige Höchstzahl an Kunden nicht überschritten wird. Wir bitten Sie die für Ihren Einkauf 15 bis maximal 20 Minuten einzuplanen.
Momentan haben Sie die Möglichkeit in den oben angegebenen Filialen unser Call & Shop in Anspruch zu nehmen. Sobald weitere Filialen diesen Service für Sie anbieten, werden wir Sie über die sozialen Netzwerke (Instagram, Facebook) und hier auf der Webseite informieren.
Melden Sie sich einfach telefonisch bei unserer teilnehmenden Filiale vor Ort um einen Termin zu vereinbaren (Montag – Samstag von 10 – 18 Uhr):
Heidelberg: 062219144567
Frankfurt: 069 92020858
Mannheim: 062138048347
Karlsruhe: 072150425790
Nürnberg: 091199284693
Stuttgart: 071199795690
Heidelberg: 062219144567
Frankfurt: 069 92020858
Mannheim: 062138048347
Karlsruhe: 072150425790
Nürnberg: 091199284693
Stuttgart: 071199795690
Ja, Sie können in unseren Call & Shop Filialen Ware umtauschen oder zurückgeben. Bitte melden Sie sich bei unserem Mitarbeiter am Eingang an.
Wir bitten Sie für den Einkauf maximal 15-20 Minuten einzuplanen.
Vor Ort können haben Sie sowohl die Möglichkeit bar zu zahlen, als auch EC- und Kreditkarten zu nutzen.
Natürlich freuen wir uns, wenn Sie etwas in unserer Filiale finden, aber es besteht keine Kaufverpflichtung.
In unseren Filialen dürfen wir unter einem Inzidenzwert von 100 mit Ihnen Termine vereinbaren und Ihnen somit die Möglichkeit geben, uns in unseren Filialen zu besuchen.
Das heißt, wir stellen sicher, dass die maximale Kundenanzahl (ein Kunde pro 40 qm) nicht überschritten wird. Weiterhin müssen wir als Einzelhandelsunternehmen die Nachverfolgung von eventuellen Corona Erkrankungen sicherstellen. Aus diesem Grund liegen in unseren Filialen Kontaktformulare aus, die Sie bitte vor Betreten des Geschäftes ausfüllen.
Wir bitten Sie von einem Besuch in unseren Geschäften Abstand zu nehmen.
Bitte melden Sie dies zuvor bei der telefonischen Terminvergabe unserem Mitarbeiter. Kinder über 6 Jahre zählen als eine weitere Person und müssen somit bei der Terminvergabe berücksichtigt werden.
Natürlich können Sie sich eine weitere Person zur Unterstützung mitbringen. Wir möchten Sie nur bitten dies bei der Terminvergabe anzugeben.
Unsere Mitarbeiter sind vorerst montags bis samstags von 10-18 Uhr für Sie da.
In unseren Filialen dürfen wir unter einem Inzidenzwert von 100 mit Ihnen Termine vereinbaren und Ihnen somit die Möglichkeit geben, uns in unseren Filialen zu besuchen.
Das heißt, wir stellen sicher, dass die maximale Kundenanzahl (ein Kunde pro 40 qm) nicht überschritten wird. Weiterhin müssen wir als Einzelhandelsunternehmen die Nachverfolgung von eventuellen Corona Erkrankungen sicherstellen. Aus diesem Grund liegen in unseren Filialen Kontaktformulare aus, die Sie bitte vor Betreten des Geschäftes ausfüllen.