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Kundenservice

Über unsere Artikel

Auf fast all unseren Produkten steht HEMA, da wir sie selbst entwickeln und ihre Qualität, Umweltfreundlichkeit und Sicherheit selbst prüfen. Somit sorgen wir für eine gleichbleibend hohe Qualität und niedrige Preise. Im Folgenden findest du allgemeine Informationen über unsere Artikel.

Sind die Produkte von HEMA BPA-frei?

In HEMA-Produkten ist BPA grundsätzlich verboten, alle unsere Artikel sind BPA-frei. Bisphenol A (BPA) wird bei der Herstellung von Polycarbonaten eingesetzt. Polycarbonate sind sehr feste und haltbare Kunststoffe für unterschiedliche Anwendungen, aus denen zum Beispiel Koffer und Hartkunststoffflaschen hergestellt werden. Bei der Produktion anderen Kunststoffe wie etwa Polypropylen, Polyethylen und Polystyrol wird kein BPA verwendet, die entsprechenden Artikel sind also ohnehin BPA-frei.

Was bedeutet das FSC®-Gütesiegel?

HEMA setzt sich für den Schutz des tropischen Regenwalds ein. Darum müssen Holz und Papier für unsere Artikel vorzugsweise das FSC®-Zeichen für nachhaltige Forstwirtschaft tragen.

Artikel mit dem Europäischen Umweltzeichen.

Das Europäische Umweltzeichen ist ein Gütesiegel für Non-Food-Produkte und Dienstleistungen, das eine nachhaltigere Produktion und einen nachhaltigeren Konsum fördern soll. Artikel mit dem Europäischen Umweltzeichen werden mit einer geringeren Umweltbelastung durch Grundstoffe, Energie, Wasser, Schadstoffe, Abfall und Verpackungen produziert. Weitere Informationen finden Sie unter: https://ec.europa.eu/environment/ecolabel/

Kaffee mit dem Gütesiegel „Rainforest Alliance Certified“

Das Gütesiegel „Rainforest Alliance Certified“ bedeutet, dass die Plantagen auf Basis sozialer und ökologischer Standards zertifiziert sind und die natürlichen Ressourcen auf nachhaltige Weise geschützt werden. Die Arbeiter werden mit Respekt behandelt, erhalten angemessene Löhne und haben Zugang zu Bildung und medizinischer Versorgung. Weitere Informationen finden Sie unter: https://ec.europa.eu/environment/ecolabel/

HEMA verwendet am liebsten Bio-Baumwolle.

Bio-Baumwolle wurde ohne Einsatz chemischer Pflanzenschutzmittel angebaut – das ist besser für Umwelt und Arbeiter. Wir legen Wert darauf, dass Sie unsere Artikel häufig waschen können, denn auch das ist praktischer Umweltschutz.

EU-Konformitätserklärung

Allgemein ist eine EU-Konformitätserklärung die Aussage eines Herstellers, dass sein Produkt oder seine Dienstleistung mit einer bestimmten Norm übereinstimmt. In der Europäischen Union ist es die EU-Konformitätserklärung, in der deklariert wird, dass das Gerät oder System einem bestimmten Konformitätsstandard entspricht.

Sie können die Dokumente zur Konformitätserklärung von bestimmten HEMA-Produkten über die unten stehenden Links finden und einsehen.

39640202 – Retro-Lautsprecher, kabellos, rot [PDF]

39640207 – Retro-Lautsprecher, kabellos, schwarz [PDF]

41120031 – Fahrradhelm für Erwachsene [PDF]

41120043 – Fahrradhelm für Kinder [PDF]

39630081 – Drahtlose In-Ear-Kopfhörer Bluetooth [PDF]

39630092 – Faltbare Bluetooth-Kopfhörer [PDF]

39630102 – Kabellose Maus [PDF]

39630085 – In-Ear-Sportkopfhörer [PDF]

39630087 – Kabellose In-Ear-Kopfhörer [PDF]

39630093 – Kabellose Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung [PDF]

13780010 – Radiowecker [PDF]