Let op!
veiligheidswaarschuwingen
Bij HEMA staat de kwaliteit van onze artikelen natuurlijk voorop. Helaas kan het voorkomen dat een artikel toch niet voldoet. We maken hier direct melding van, zeker als het gevaarlijke situaties kan opleveren.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.Voor informatie kun je tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag bellen
naar de HEMA klantenservice op 02 514 38 79.
veiligheidswaarschuwing hazelnoot melkchocoladeletters
hazelnoot melkchocoladeletters 160 gram
In aanvulling op het bericht van 22 november 2018 roept HEMA uit voorzorg alle hazelnoot melkchocoladeletters terug. Gebleken is dat ook in andere hazelnootmelkchocoladeletters dan de letters B, M, N, R en S mogelijk stukjes kunststof aanwezig kunnen zijn die mogelijk verwondingen kunnen veroorzaken.
Het betreft uitsluitend de hazelnoot melkchocoladeletter 160 gram. Alle andere smaken letters van HEMA zijn veilig en van goede kwaliteit. HEMA is zeer teleurgesteld in haar leverancier en neemt deze productiefout zeer hoog op.
Het gaat om de volgende hazelnootmelkchocoladeletters:
| product | artikelnr |
| A hazelnoot melk 160g | 10035000 |
| B hazelnoot melk 160g | 10035001 |
| C hazelnoot melk 160g | 10035002 |
| D hazelnoot melk 160g | 10035003 |
| E hazelnoot melk 160g | 10035004 |
| F hazelnoot melk 160g | 10035005 |
| G hazelnoot melk 160g | 10035006 |
| H hazelnoot melk 160g | 10035007 |
| J hazelnoot melk 160g | 10035008 |
| K hazelnoot melk 160g | 10035009 |
| L hazelnoot melk 160g | 10035010 |
| M hazelnoot melk 160g | 10035011 |
| N hazelnoot melk 160g | 10035012 |
| O hazelnoot melk 160g | 10035013 |
| P hazelnoot melk 160g | 10035014 |
| R hazelnoot melk 160g | 10035015 |
| S hazelnoot melk 160g | 10035016 |
| T hazelnoot melk 160g | 10035017 |
| V hazelnoot melk 160g | 10035018 |
| W hazelnoot melk 160g | 10035019 |
Neem voor meer informatie contact op met HEMA klantenservice: 02 514 38 79. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
belangrijke veiligheidswaarschuwing babypetje
artikelnummers 33.28.2411/12/13/14, 33.28.2511/12/13/14, 33.28.2811/12/13/14, 33.28.2911/12/13/14
babypetje voor kinderen van 0 tot 36 maanden
artikelnummer 33.28.2411, 33.28.2412, 33.28.2413, 33.28.2414
artikelnummer 33.28.2511, 33.28.2512, 33.28.2513, 33.28.2514
artikelnummer 33.28.2811, 33.28.2812, 33.28.2813, 33.28.2814
artikelnummer 33.28.2911, 33.28.2912, 33.28.2913, 33.28.2914
Uit voorzorg roepen wij klanten die in het bezit zijn van bovengenoemde producten met bijbehorende artikelnummers op om deze niet te gebruiken en terug te brengen naar een HEMA winkel. Je ontvangt dan uiteraard het aankoopbedrag terug.
Door een productiefout voldoet de bevestiging van het knoopje op het babypetje niet aan de HEMA eisen. Het knoopje kan loskomen. Hierdoor ontstaat een klein onderdeel dat verstikkingsgevaar kan veroorzaken. Tevens kan een scherp onderdeel ontstaan dat schrammen of snijwonden kan veroorzaken.
Voor informatie kun je tijdens kantooruren bellen naar:
HEMA Consumentenservice 02 514 38 79
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
2018/wk26
belangrijke veiligheidswaarschuwing treinset
artikelnummer: 15.12.2235
In de treinset van HEMA zit één onderdeel, het rode puntdakje van de kerktoren, dat verstikkingsgevaar op kan leveren bij kleine kinderen.
Ben je in het bezit van dit product? Dan vragen we je dringend om dit product direct buiten het bereik van kinderen jonger dan 3 jaar te houden.
Het product mag, ook zonder bon of originele verpakking, terug worden gebracht naar de HEMA winkel. Je ontvangt dan het aankoopbedrag terug.
Neem voor meer informatie contact op met HEMA klantenservice: 02 514 38 79. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.